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Utilisation du site

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Produits et prestations

MS HAIR PREMIUM propose :

des perruques,
des extensions capillaires,
des produits capillaires,
des prestations de customisation.

Les produits vendus sont principalement composés de cheveux naturels.

Certaines prestations étant personnalisées, de légères variations peuvent exister concernant :

les couleurs,
les textures,
les résultats finaux.

Commandes

Toute commande validée est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

MS HAIR PREMIUM se réserve le droit de refuser une commande en cas :

de fraude suspectée,
de litige antérieur,
de problème de paiement.

Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

Carte bancaire,
PayPal,
Klarna,
Apple Pay.

Le paiement en plusieurs fois est disponible via Klarna selon les conditions de leur organisme.

Livraison

Les commandes sont expédiées en France et en Europe via Colissimo.

Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

MS HAIR PREMIUM ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

Politique de retour

Pour des raisons d’hygiène et de personnalisation, aucun retour ni remboursement ne sera accepté.

Les prestations et produits personnalisés sont considérés comme fermes et définitifs.

Responsabilité

MS HAIR PREMIUM ne pourra être tenue responsable :

des différences de rendu de couleur selon les écrans,
d’une mauvaise utilisation des produits,
des réactions allergiques individuelles.

En cas de réaction ou d’allergie, veuillez consulter immédiatement un professionnel de santé.

Concernant les prestations de :

décoloration,
customisation de lace ou closure,
changement de lace,
couture wig,

les résultats peuvent varier selon la base capillaire initiale. Aucune garantie de résultat exact ne peut être assurée.

Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

le traitement des commandes,
le service client,
l’envoi de newsletters.

Aucune donnée personnelle n’est revendue à des tiers.

Service client

Pour toute question, le service client est joignable :

via Instagram : @mshairpremium
par email : mshairpremium@gmail.com

Délai moyen de réponse : 24 heures.

Modification des conditions

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